vasiliyrubinsky

Пользователи
  • Публикации

    5
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

О vasiliyrubinsky

  • Звание
    Прохожий

Посетители профиля

Блок посетителей профиля отключен и не будет отображаться другим пользователям

  1. vasiliyrubinsky

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Добрый день. Сегодня с утра отсутствует интернет по ЛС 79603 (Добролюбова 9, кв 7). Звонил в поддержку в 7-10 - сказали, что отсутствует электричество на одном из коммутаторов. Интернета нет до сих пор. Есть ли надежда на решение вопроса до конца дня?
  2. vasiliyrubinsky

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Да, заранее не можете. Но постфактум - можете. Если знаете, что авария длительная (более 1 часа) и хотите сократить нагрузку на свою службу поддержки. Вы просто пользуетесь, что у нас народ терпеливый (не звонит сразу с расспросами) и добрый (не требует компенсаций). Но это ошибочная стратегия (как мне кажется)
  3. vasiliyrubinsky

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Изначально указан был мой номер. За все время не получил ни 1 СМС. Хотя интернет пропадал ни 1 раз.
  4. vasiliyrubinsky

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Спасибо, сын подтвердил что появился. Можно что то придумать с нотификациями? У меня в настройках профиля стоят, но это не работает. Системное оповещение по смс: Информационные смс:
  5. vasiliyrubinsky

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Доброе утро. Не могу дозвониться до службы поддержки. Лицевой счет: 79603 . Добролюбова 9 wifi Вчера в 21-30 пропал интернет. Оставил заявку на дозвон. Не дождался и позвонил сегодня сам - все операторы заняты. Можно получить информацию что и как?.. Почему нет уведомлений на сайте (пусть в скрытом разделе, пусть в профиле у людей) о том, что вы знаете о проблеме и занимаетесь решением? Позавчера интернет пропадал минут на 15 (как раз саппортил по работе установку нового релиза ). Успел оставить заявку на дозвон. Перезванивали 2 раза и оба раза для галочки - сразу шел сброс с той стороны звонка.