iHuman

Технический специалист
  • Публикации

    104
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    5

Все публикации пользователя iHuman

  1. iHuman

    Жалобы на скорость Интернета

    Добрый день. Судя по трассировке потери за пределами зоны ответственности компании Макснет. Выявить и устранить потери на узлах возможности нет.
  2. Добрый день. Для диагностики неисправности с Вами в ближайшее время свяжется наш специалист.
  3. Добрый день. По Вашему соединению была произведена первичная диагностика, которая не выявила неполадок. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для полной диагностики.
  4. Спасибо Вам за обращение.
  5. Добрый день. С утра был направлен техник для устранения неполадок. После проведения работ, связь с коммутатором восстановилась, проверяйте работу интернета. Извините за временные неудобства.
  6. iHuman

    Жалобы на скорость Интернета

    Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
  7. iHuman

    Жалобы на скорость Интернета

    Добрый день. Сотрудники компании занимаются Вашим вопросом. Как только будет информация, с Вами свяжется наш специалист. Приносим извинения за временные неудобства.
  8. Спасибо за обращение, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист, первичная диагностика неполадок не выявила.
  9. Спасибо Вам за обращение.
  10. Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона личным сообщением для обратной связи.
  11. iHuman

    Жалобы на скорость Интернета

    В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
  12. Первичная диагностика сети неполадок не выявила по скорости. Пинг по большим и малым пакетам стабилен и без потерь. Для более детальной диагностики оставьте личным сообщением Ваш номер телефона, с Вами свяжется наш специалист.
  13. iHuman

    Жалобы на скорость Интернета

    Ожидайте, пожалуйста, с Вами свяжется наш специалист.
  14. iHuman

    Жалобы на скорость Интернета

    Укажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет для первичной диагностики неполадок сети.
  15. Укажите, пожалуйста, Ваш контактный номер для обратной связи личным сообщением или перезвоните в техническую поддержку 720-9-720.
  16. Сделайте, пожалуйста, еще раз замер по скорости. Если у Вас по скорости все будет нормально, то необходимо отследить временные рамки, в которых скорость у Вас падает.
  17. Перезагрузите, пожалуйста, Вашу антенну еще раз и проверьте соединение с интернетом. Должно всё заработать.
  18. Ув. абоненты, к сожалению, ранее наблюдались общие неисправности в работе интернета. Сейчас неисправность устранена. Проверяйте, пожалуйста, работу интернета.
  19. iHuman

    IPTV, общие вопросы

    Спасибо, сейчас свяжемся с Вами по указанному номеру телефона.
  20. iHuman

    IPTV, общие вопросы

    Ожидайте, пожалуйста, звонок нашего специалиста для диагностики неисправности.
  21. На данный момент по Новоалександровской все неполадки устранены.
  22. По Вашему адресу по корпусу 8 и 5Б пропала связь с оборудованием, в скором времени будет направлен наш техник для устранения неполадки. Извините за временные неудобства.