Vladimir

Пользователи
  • Публікації

    1 309
  • Зареєстрований

  • Відвідування

  • Днів у лідерах

    85

Усі публікації користувача Vladimir

  1. Спс, за Вашу информацию, но к счастью это не так... Проблема абсолютно в другом - дом переходит на баланс другого собственника и как следствие перезаключение договоров, а службам проще все отключить, затем проводить бумажную работу, нежели все делать в процессе...
  2. Видно так и было - сервис временно недоступен. Попробуйте еще раз.
  3. Добрый день. На данный момент оборудование во всем доме работает. Вчера было зафиксировано аварийное отключение 2-го и 5-го подъездов, приносим извинения за временные неудобства. В случае повторного сбоя работы коммутаторов будет рассматриваться вопрос о замене. Если же у Вас по прежнему сигнал отсутствует - прошу указать лицевой счет или же контактный номер телефона личным сообщением мне или любому техническому специалисту, который будет находится в сети, или же сообщить по телефону 720-9-720.
  4. Vladimir

    цифровое тв - IPTV и DVB-C

    Да, Вы не правы! В ближайшей пятилетке нашей Компанией запланировано предоставить возможность подключения услуги DVB-C на всем покрытии. Сейчас идет активное строительство на м/районах Северной Салтовки и Алексеевки. По мере окончания строительства появится возможность застройки и других районов.
  5. Все верно! Сейчас сайт работает.
  6. А где связь с теми событиями, которые происходят сейчас с WebMoney и компанией Макснет? пы.сы. через WebMoney сейчас и на других операторов нет пополнения...
  7. Добрый день. К сожалению это так... это связано с последними событиями, которые происходят с webmoney...
  8. Да, к сожалению это так... Предлагаю использовать другие интернет-сервисы, к примеру EASY-PAY
  9. 1.Услуга(IPTV, DVB-C, А-КТВ). 2.Название канала(ов). 3.Коротко проблема(стоп-кадр, снежит, заикается звук, пикселизация) 4.С какого времени наблюдается. 5.Ситуация на момент оформления поста.
  10. В этом нет необходимости, так как основной сутью вопроса является проблема с подачей сигнала, по-этому если не удалось дозвонится или вообще нет желания звонить - отпишите здесь, ведь доступ в интернет у Вас же есть, так ведь? А для нас играет важную роль оперативность предоставления информации, так как выяснить в чем была проблема с ухудшением сигнала по истечению 12 часов не предоставляется возможным.
  11. странно, у нас есть абоненты, которые уточняя вопросы даже в первых числах месяца дозваниваются в течение дня по нескольку раз(5-7раз)... а ведь самая большая загрузка приходится именно на первые 5 дней каждого месяца - 90% звонки по уточнению текущего баланса...
  12. Пока этот вопрос на рассмотрении, по-этому сейчас ничего конкретно сказать нельзя...
  13. Vladimir

    Просьба добавить следующий канал

    На данный момент нет...
  14. Vladimir

    цифровое тв - IPTV и DVB-C

    О какой "Салтовке" идет речь? Можно конкретней указать адрес?
  15. Вероятно, что-то не так сделано... Распишите подробно всю цепочку.
  16. Vladimir

    Подключение Кабельного ТВ

    Пока нет... Посмотрите вариант с IPTV на телевизор, может понравится, а действующие акции должны помочь в решении.
  17. Vladimir

    Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)

    К сожалению, председатель Вашего кооператива, ссылаясь на занятость, перенесла дату встречи на 29.07.13г., по-этому пока ждем...
  18. Vladimir

    Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)

    Скажу так - это коммерческий вопрос... Наш представитель еще раз проверит эту информацию с понедельника, 22.07.13г По мере получения информации - буду держать в курсе...
  19. Судя по данным порта - доступ в интернет у Вас должен быть... Для выяснения причин отсутствия доступа в интернет сегодня перезвонит Вам наш оператор ТП.
  20. Vladimir

    Проблемы с кабельным ТВ(DVB-C, А-КТВ)

    Добрый день. На данный момент, по этому адресу нет возможности подключения услуг А-КТВ(аналоговое ТВ) и DVB-C(цифровое ТВ) - причина одна - решение председателя Вашего кооператива... По-этому, если у Вас есть возможность каким-либо образом повлиять на данное решение - мы будем очень признательны. При положительном решении вопроса - подключение выше перечисленных услуг будет произведено в течение трех-четырех недель максимум. Согласно карты покрытия по данному адресу доступно подключение услуг Интернет и IPTV.
  21. Vladimir

    Просьба добавить следующий канал

    В HD формате канала не будет... во всяком случае, ближайшие полугодие... В стандартном формате - как писал ранее - вопрос в стадии рассмотрения...
  22. По Вашему вопросу пока изменений нет, к сожалению... Ждем...
  23. Vladimir

    Просьба добавить следующий канал

    В DVB-C транслируется канал National Geographic, а в IPTV - каналы National Geographic и Nat Geo Wild, по-этому если у Вас их нет - предлагаю обновить список каналов.
  24. Vladimir

    Жалобы на скорость Интернета

    Добрый день. Действительно, такого не должно быть... Единственное, что могу сказать так это то, что данный тест и другие подобные тоже не является основанием на данное суждение, так как они не отображают истинную скорость интернета, потому-что зависит от ряда факторов: настройки компьютера, антивирусы, файерволы, роутер, повреждение кабеля и т.д. Более того, если Вы заметили - постоянно меняются данные, т.е. сигнал идет не ровной линией, а синусоидой(больше-меньше), плюс ко всему - запуская тест через разные браузеры(Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome) показатели будут увеличиваться в том порядке как я их указал... Как видите - слишком много условностей, по-этому для окончательно решения вопроса прошу: 1) указать порядок подключения, т.е. используется ли промежуточное оборудование(роутер, Wi-Fi точка и т.д.) - если да, тогда подключить на прямую; 2) что из блокирующих программ установлено на компьютере(антивирус и/или файервол) - желательно приостановить их работу и через 5 мин сделать замер снова; 3) сделать замер скорости через BitTorrent-клиент и посмотреть - какая будет скорость, показатель там будет в Байтах, по-этому данную цифру нужно умножить на 8; 4) прислать эти данные нам. Но на данный момент связь отсутствует полностью из-за проблем на магистральном канале, думаю это и есть составляющая данной проблемы - на данный момент вопрос находится на финальной стадии решения, приносим извинения за неудобства.
  25. Потому-что изменились условия. Сообщение, на которое Вы ссылаетесь дотировано 24 октября 2012 - 16:30, т.е. прошло более семи месяцев с того момента... Так или иначе - при оплате до фактического подтверждения платежа - плательщик видит, что за данный сервис берется комиссия, по-этому выбор всегда остается - осуществлять платеж или нет. На данный момент без комиссии можно оплатить услуги: 1) касса банка "Приватбанк"; 2) оплата с личного кабинета с помощью сервиса portmone.com; 3) оплата через терминал в контакт-центре по адресу пр-к Московский 19/23: - с 09:00 до 19:00 с пн по пт - с 09:00 до 18:00 в сб