Дарнаил

Администратор
  • Публикации

    1 767
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    57

Все публикации пользователя Дарнаил

  1. Дарнаил

    Жалобы на скорость Интернета

    Добрый день. Укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счёта или ip.
  2. Дарнаил

    Не заходит на некоторые сайты......

    Добрый день. Попробуйте нажать сочетание клавиш Ctrl+F5 или перезагрузить браузер.
  3. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Провели работы. Проверьте, пожалуйста, работу услуги.
  4. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Подскажите, пожалуйста, какие параметры IP получает Ваш роутер.
  5. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Подскажите, пользуетесь роутером или подключение происходит напрямую к компьютеру?
  6. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    В данный момент наблюдаю, что мак адрес совпадает. Подскажите у Вас интернет заработал?
  7. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    В данный момент мы не получаем от Вас мак адрес. Проверьте, пожалуйста, Ваш мак адрес совпадает с тем, который в привязке: 90:f6:52:c9:d8:a7
  8. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Подскажите, пожалуйста, у Вас пропадает физическое соединение или техника не получает параметров IP.
  9. Дарнаил

    Жалобы на скорость Интернета

    На соединении ограничений не наблюдаю. Возможно Вам удобно будет провести диагностику в телефонном режиме?
  10. Дарнаил

    Жалобы на скорость Интернета

    Проверте сейчас
  11. Дарнаил

    Жалобы на скорость Интернета

    Проверьте, пожалуйста, скорость, подключившись проводным способом.
  12. Дарнаил

    Жалобы на скорость Интернета

    Подключаетесь по сети WiFi? Так же уточните, пожалуйста, ip, который появляется при тесте.
  13. Дарнаил

    Жалобы на скорость Интернета

    Добрый день. Перезагрузил соединение, проверьте, пожалуйста.
  14. Дарнаил

    Жалобы на скорость Интернета

    Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер в ЛС, в течении рабочего дня с Вами свяжутся наши сотрудники для консультации.
  15. Дарнаил

    Снятие денег за непредоставленые услуги

    Напишите Ваш лицевой счет
  16. Дарнаил

    Жалобы на скорость Интернета

    Здравствуйте, сервис speedtest не является эталонным и имеет погрешность. Также указанный Вами результат соответствует тарифному плану "Комфорт" до 50 Мбит/с.
  17. Дарнаил

    IPTV, общие вопросы

    Возможность смены тарифного плана есть лишь с 01 по 26 число каждого месяца.
  18. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    В данный момент соединение активно. Подскажите Ваше обращение актально?
  19. Дарнаил

    МАС-адрес

    Отправил личным сообщением.
  20. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Наблюдаю, что разрывается соединение на динамических настройках. Могу предложить предложить прописать статические настройки IP.
  21. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Действительно, есть информация о частых физических обрывах связи с Вашим оборудованием. Возможно понадобиться выезд мастера. Уточните, пожалуйста, контактный номер для диагностики.
  22. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    По Вашему адресу сбоев не обнаружено. Обмен данными с Вашим устройством идёт без перебоев. В случае, если бы дело было в DNS-сервере, доступ интеренет по доменам прекратился бы у Всех, кто им пользуется (включая сотрудников). Скайп работает по ip-адресу, от DNS он не зависит, возможно у Вас что-то с самим подключением. У Вас подключение через роутер или напрямую к компьютеру?
  23. Дарнаил

    Подключение Кабельного ТВ

    Ожидайте пожалуйста, с Вами свяжется представитель компании в ближайшее время
  24. Дарнаил

    Пропал интернет подключение ограничено или отсутствует

    Добрый день! Уточните пожалуйста, на данный момент услуга корректно работает?