-
Публікації
2 126 -
Зареєстрований
-
Відвідування
-
Днів у лідерах
102
Востаннє Дарнаил виграв 3 липня 2021
Публікації Дарнаил були найпопулярнішими!
Про Дарнаил

Информация
-
Пол
Не определился
Відвідувачі профілю
12 705 переглядів профілю
Досягнення Дарнаил
-
Здравствуйте, укажите в ЛС Ваши контактные данные и желаемое время звонка, наши сотрудники свяжутся с Вами для проведения подробной диагностики.
-
Здравствуйте, по Вашему адресу была проведена диагностика оборудования нашим техником, оно вышло из строя, в течении завтрашнего дня планируется его замена. Приносим извинения за временные неудобства.
-
О данной ситуации известно, она находится на контроле, с Вами свяжутся наши сотрудники как только будет найдено решение неполадки. Приносим извинения за временные неудобства.
-
Здравствуйте, уточните, пожалуйста Ваши номер телефона и счет в лс, необходимо уточнить информацию.
-
Здравствуйте, обратитесь пожалуйста на горячую линию 0800-310-800, или в чат на нашем сайте, наши сотрудники помогут Вам. Вероятнее всего Вам потребуется предоставить мак адрес устройства, так как в Apple Airport нет возможности его смены, нужно будет его менять в нашей базе.
-
Добрый вечер! Наблюдаем не качественное соединение по кабелю, для проведения полной диагностики обратитесь пожалуйста в чат онлайн или по телефону горячей линии 0800310800
-
Как отключить услугу Интернет, IPTV или А-КТВ
Дарнаил відповів в темі користувача Renegade в Керування послугами
Здравствуйте! Форум не является официальным ресурсом компании и заявки на расторжение здесь не принимаются. Если Вы отправили заявление о необходимости расторгнуть договор на электронную почту абонентского отдела, то этого будет достаточно. -
Здравствуйте, наблюдаем активную передачу данных, проверьте работу услуги пожалуйста.
-
Здравствуйте, в каких сервисах не работает, не могли бы Вы прислать скриншеты ошибки в ЛС.
-
Здравствуйте, по Вашему району была авария по электропитанию и отсутствовала связь с узловым оборудованием, в данный момент услуга восстановлена. Приносим извинения за временные неудобства.
-
Здравствуйте, неполадок в передаче данных не обнаружено, соединение активно, передача данных производится. В случае если Вам не удается дозвониться, для оперативного решения вопроса обратитесь альтернативным способом, чат на сайте или в мессенджерах, все ссылки есть на главной странице сайта.
-
Здравствуйте! Участие в программе лояльности зарегистрировано. "Промо месяц" - декабрь 2021 года.
-
Как отключить услугу Интернет, IPTV или А-КТВ
Дарнаил відповів в темі користувача Renegade в Керування послугами
Добрый день! Администрация подтвердила закрытие договора 11569. Лицевой счёт будет в ближайшие дни удалён. К оплате Вам вносить ничего не требуется. -
Актуализация тарифов с 01.01.2021 для действующих абонентов (ТВ, Интернет+ТВ)
Дарнаил відповів в темі користувача sergeo60 в Новини компанії
С января менялась стоимость тарифного плана для действующих абонентов услуг Интернет+ТВ, тарифный план ранее у Вас был Премиум. Ссылка на новость на сайте: https://maxnet.ua/2020/12/1153-uk/ В личном кабинете тарифные планы можно сменить только до скорости 100 Мбит/с. Сменя тарифных планов на скорость выше 100 осуществляется по обращению для того, что бы сотрудник мог проверить линк 1000. -
Обратитесь в поддержку компании по телефону 0800-31-0800 или через один из чатов для проверки настроек роутера на соответствие зарегистрированным за Вами параметрам доступа. Если в настройках по какой либо причине изначально использовались сторонние DNS, то изменения на их стороне могут ограничить доступ к ряду ресурсов без каких либо изменений на стороне роутера.