Dominari_mundi

Пользователи
  • Публикации

    43
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

0 Обычный

3 подписчика

О Dominari_mundi

  • Звание
    Обычный пользователь
  • День рождения 01/03/1993

Информация

  • Пол
    Мужчина
  • Город
    Харьков
  1. Добрый вечер! По данному лицевому счёту наявных проблем не наблюдается. В чём выражается нестабильная работа? Для более детального рассотрения проблемы обратитесь в техподдержку. Либо оставьте контактный телефон и время в которое удобно,чтобы с вами связались.
  2. Да,Владимир) Трассировку прикрепил. Номер вашей заявки 20576.
  3. Добрый вечер! Информация по вашей проблеме уже передана системному администратору, как только будет что-то известно, с вами свяжутся!
  4. Здравствуйте! Как было уже известно,сегодня по вашему адресу действительно велись восстановительные работы. К сожалению,не всех абонентов удалось сегодня восстановить. Наблюдаются частные случаи по данной проблеме. В течении завтрашнего дня будут полностью восстановлены все абоненты. Заявка на ремонт по вашему л/с присутствует.
  5. Тестовый режим - возможность вам ознакомиться с услугой IPTV,списком каналов и качеством предоставления услуг. По условиям договора в базовом тарифе не предоставляется услуга IPTV. Услуга интернет предоставляеется в соответствии с договором. Вы сейчас жалуетесь на то,что пользовались услугой IPTV как вы сказали "не один год" бесплатно,которая по факту отключена в данном тарифе с 2012 года. Тарифный план "Maxnet-базовый" не является доступным для новых абонентов,об этом было официально заявлено на сайте. Вы вольны в своём мнении и можете его выражать,так же вы можете продолжить пользоваться данным тарифом,перейти на другой либо отказаться от услуг. Это ваше право.
  6. Завтра с вами свяжутся по данному вопросу.
  7. Информация передана системному администратору для проверки.
  8. Здравствуйте! Насколько понимаю ваш л/с 63020. Укажите ваш контактный номер в сообщении либо обратитесь в техподдержку по номеру 720-9-720,для более детального рассмотрения вашей проблемы.
  9. Здравствуйте! На данный момент по вашему району и собственно порту проблем не наблюдается. Если же есть всё-таки проблемы,просьба отписать либо связаться с нами по номеру 720-9-720.
  10. Здравствуйте! Оплата через Приват24 осуществляется таким путём: Коммуналка - оплата по задолженности: 1. Адрес. 2. Услуга: - категория - телекоммуникации; - услуга - интернет. 3. Интернет: - предприятие - Макснет ООО - услуга - за интернет. Реквизиты проверьте на всякий случай! Код ЕГРПОУ 34633951 Р/с 26008000123334 Приватбанк блокирует использование своих карточек для использования в этих системах (EasyPay,Portmone и т.п)из-за конкуренции - у них есть подобный ресурс - Приват 24, который дает возможность оплачивать услуги нашей компании, подробная процедура оплаты описана выше.
  11. Здравствуйте! Каким образом устроено подключение? (роутер или прямое) Каким плеером пользуетесь? Альтернативный пробовали использовать?
  12. Dominari_mundi

    падает сеть постоянно

    Ув. Абонент! Будьте добры пояснить,что именно не устраивает Вас на данный момент в предоставляемых услугах?Что именно изменилось? Для того,чтобы мы могли отреагировать максимально быстро в данном вопросе.
  13. Проверьте,появилось подключение или нет? Если нет,свяжитесь с нами по номеру (057) 720-9-720. Либо отпишитесь, мы Вам перезвоним.
  14. Приносим извинения за неудобства. Информация передана. Над вашей проблемой работают.