Dybas

+1 к вышесказанному, заявку на отключение от интернета направил в абонотдел (нуачо просить только перерасчет если адрес тотже), а вы можете и дальше "чинить" интернет

Я бы не назвал это "предоставлением услуг", скорее издевательством на своими пользователями. Падения интернета продолжаются, и сроков устранения проблемы некто назвать не может. прошу чтоб мое письмо в абонотдел было рассмотрено сегодня, чтоб не сняли завтра деньги за интернет которого нет.

дружбы народов 206 (лс 573) интернет по прежнему падает

Дружбы народов 206, лс 573 проблема продолжается

и снова пропадает интернет, дружбы народов 206

То есть может быть такое, что проблема есть, а оператор их не видит из за проблем самого оборудования?

Тогда зачем нести всякую чушь в тех поддержке что у вас проблем нету? чтобы просто вынести мозг пользователю?

В том то и проблема что как ее определить что связь пропадает если ваши сотрудники в тех поддержке говорят что проблем нету, и начинаются очередные танцы с бубном вокруг настроек роутера и подключения напрямую. я уже рядом с роутером поставил ноут настроил подключение напрямую через кабель(без роутера)когда пропадает связь через роутер то неработает и прямое подключение. А в техпоодержке говорят проблем нету. Так может вы уже определитесь есть проблема или нет? Почему вы ждете момента неисправности вместо того чтобы заменить оборудование и уже у себя решать проблему со старым? почему обычные пользователи у вас как подопытные кролики?

Так а сколько проблему можно решать? уже больше 2 недель прошло. Для справки 2 дня прошлых было нормально и вот опять тоже самое что и было раньше.

дружбы народов 206, (лицевой счет 573) опять пропадает интернет. подключал как через роутер так и напрямую.

о так не только у меня на 206 доме проблемы, а то как звонишь в тех поддержку в большинстве случаев говорят что "с нашей стороны проблем нет " или "с вашего дома заявок не поступало, проверьте роутер". Сегодня единственный раз когда признали что у них постоянно пропадает связь с оборудованием и мастер уже отправлен, но только проблема по прежнему не решена. Вообще "оперативность" решения проблем у макснета конечно поражает.

Когда уже наконец починят интернет? лицевой счет 573.

Последние несколько дней постоянно пропадает интернет 5 минут работает/5 минут лежит и так на длительных промежутках времени. в пятницу с 21-40 приблизительно до 00-00 было, сегодня с 17-40 до 18-10, в данный момент последние полчаса происходит тоже самое. Адрес дружбы народов 206, 7 подъезд (лицевой счет 573) 0-11 проблема продолжаеца ping maxnet.ua в ето время http://joxi.ru/EA4kB5NfwRQ7g2 почти час с 0-11 до 1-05 проработал и патом опять почти на 10 минут разрыв

сейчас уже все работает нормально но скрины я не придумал

http://joxi.ru/J2b1gn3tXWKVNm пинг на гугл http://joxi.ru/VrwqELMiO3Pg72 трасировка тудаже договор 43481 в чем проблема опять?