Voldemar

Возможность просмотра IPTV на оборудовании включена, попробуйте включить ТВ через VLC player или подключить компьютер без роутера.

Тарифный план уже был изменен и в ближайшее время будет выполнен перерасчет.

Добрый день. При проверке состояния подключения обнаружено отсутствие соединения по одной из пар. Возможно кабель неплотно подключен к компьютеру (роутеру) или на кабеле есть повреждение. Попробуйте переподключить кабель, если проблема останется, необходим вызов нашего специалиста.

Добрый вечер. Напишите, пожалуйста Ваш контактный номер в ЛС, с Вами свяжется наш специалист для диагностики проблемы.

Установка оборудования для просмотра КТВ планируется. Как только возможность подключения появится с Вами свяжется наш специалист. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный телефон в ЛС.

Добрый день. В Вашем доме доступно подключение IPTV, ознакомится с условиями подключения Вы можете перейдя по ссылке: https://maxnet.ua/iptv/.

Добрый день. Компания не администрировала данный ресурс, и отношения к нему так же не имеет. Ранее к покупке была доступна зона *.maxnet.ua, поэтому можно предположить, что по каким либо причинам бывший админ закрыл или перестал администрировать данный ресурс.

Добрый день. При проверке Вашего подключения подобных проблем не замечено. Результат пинга по Украине: --- 31.202.2.105 ping statistics --- 309 packets transmitted, 309 received, 0% packet loss, time 61843ms rtt min/avg/max/mdev = 1.432/2.802/40.866/3.381 ms С сайта ping.eu: --- PING 31.202.2.105 (31.202.2.105) 56(84) bytes of data. --- 64 bytes from 31.202.2.105: icmp_seq=1 ttl=56 time=44.1 ms 64 bytes from 31.202.2.105: icmp_seq=2 ttl=56 time=44.0 ms 64 bytes from 31.202.2.105: icmp_seq=3 ttl=56 time=43.9 ms 64 bytes from 31.202.2.105: icmp_seq=4 ttl=56 time=44.5 ms --- 31.202.2.105 ping statistics --- packets transmitted 4 received 4 packet loss 0 % time 3004 ms --- Round Trip Time (rtt) --- min 43.939 ms avg 44.187 ms max 44.585 ms mdev 0.355 ms Напишите адрес сервера к которому выполняется подключение.

Добрый день. К сожалению, наблюдали сбои с потоком IPTV, приносим извинения за предоставленные неудобства.

Добрый день. Сегодня, около полуночи, наблюдались сбои, и подключение могло отсутствовать в течении 2-3 минут. В период с 3 до 8, подобных проблем не наблюдалось. Если повторно будет отсутствовать подключение, попробуйте сделать трассировку и пришлите, пожалуйста, результат. Добрый день. Напишите, пожалуйста, в какие дни была замечена проблема. Если есть логи пришлите, пожалуйста, в ЛС.

Добрый день. Наблюдались кратковременные перебои, в данный момент подключение восстановлено.

Ответил в ЛС.

Добрый вечер. Необходимо выполнить диагностику кабеля и состояние сетевой карты. Для этого напишите Ваш контактный номер телефона в ЛС, с Вами свяжется наш специалист.

Добрый день. Вы можете приостановить услугу. Пример заявления отправил в ЛС.

Добрый день. К сожалению в Вашем доме возможности подключения нет. Компания постоянно расширяет покрытие, Вы можете написать Ваш контактный номер в ЛС и Вам сообщат, как только появится возможность подключения.