Nikewist

Вот у меня, к примеру, так и получилось. Был заграницей. Приехал 6-го поздно вечером, интернета нет, бежать ночью к терминалу как-то не хотелось, долбить соседу в дверь тоже. Уже даже неповоротливые гиганты типа Киевстара ввели услугу пополнения счета по платежным картам со своего мобильного даже при нулевом балансе, не говоря уже о предоставлении кредита...

Я смотрю, товарищи подкованы юридически, но абсолютно глухи к нуждам простых юзеров. Почему у любого мобильного оператора даже в роуминге при нулевом балансе можно проверить свой баланс? А тут как с Муму, деньги тю-тю - абонента сливаем Я, как абонент, подписавший договор, должен иметь круглосуточный доступ к своему счету, сайту компании и сервисной службе. Легче говорить умные фразы, чем повернуться к людям лицом. Мне не нужен интернет и услуги мне не нужны. Я написал выше, что мне нужно.

Вот у меня, кстати, похожая ситуация, 01.10.2012 оплатил через Portmone, получил квитанцию, а деньги на счет Макснета не пришли. В результате оператор говорит, что мне надо ехать на Советскую в головной офис. Я потратил деньги на проезд, я потратил время, хотя эту квитанцию я мог отправить по электропочте. В результате больше суток отсутствовал интернет. И никакого пересчета. Дело не в деньгах. Это как спор на 1 доллар.

Я понял. Я стучусь в бронированную дверь. А как же "всё для людей"? Почему не сделать сервис лучше и удобней?

Это всё равно, что в Киевстаре, например, не заплатили деньги и вам отрубили полностью телефон, да так, что Вы даже не сможете узнать состояние счета. А во-вторых, как быть с теми, кто по каким бы то ни было причинам не может выйти из дома? Может еще провести себе домой Триолан или Волю, чтоб иметь доступ к личному кабинету? Немного странно звучит... Я уже молчу о том, что во всех терминалах берут комиссию и о том, что деньги через электронные платежи идут 2 часа, а потом еще система обновляется 2 часа...

Всем добрый день! Хотелось бы поднять вопрос о том, что после неуплаты за интернет пропадает какая-либо связь с "Макснетом". Скажите, а почему я не могу получить доступ к своему личному кабинету для просмотра счета в своей же родной сети? Почему нельзя открыть доступ к одному-двум сайтам для совершения оплаты за интернет? Бывают разные ситуации, например, приехал после командировки поздно вечером 1-го числа, а инета нет, беги ночью, ищи терминал. Я уже не говорю о людях, которые не могут выходить из дому. Ведь было же всё замечательно! Но у нас в стране всё как всегда...