Денис

Пользователи
  • Публикации

    221
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Дней в лидерах

    7

Все публикации пользователя Денис

  1. Добрый день! Данный роутер работает в диапазоне ~2.4 ГГц, как правило этот диапазон сильно "зашумлен"... Проверьте на прямую кабелем, ну и как вариант попробуйте обновить прошивку на роутере на более актуальную.
  2. Антивирус не должен в принципе отключать подачу сигнала на сетевую плату... Другое дело просто программная блокировка трафика, но отключение/включение сетевого адаптера в таком случае происходить не должно.
  3. Добрый день! Проверяли более часа ваше подключение, никаких проблем не выявлено. ping statistics --- 4584 packets transmitted, 4583 received, 0% packet loss, time 4583140ms rtt min/avg/max/mdev = 0.517/1.897/19.561/8.359 ms У вас подключение организовано через роутер или на прямую кабель к компьютеру подключен?
  4. Добрый день! Очень похоже на то что в радиусе действия ваших wi-fi устройств сильный радио-фон, который мешает вам нормально использовать данную услугу. Попробуйте как вариант сменить частотный канал на вашем роутере, что бы используемый диапазон частот не пересекался с wi-fi каналами соседних роутеров.
  5. Добрый день! На данный момент от вашего оборудования нет активности. Возможно выключен компьютер, отключено подключение по локальной сети, если установлен у вас роутер, попробуйте его перегрузить. Пытались связаться с вами по указанному в учетной записи телефону, но он, к сожалению, недоступен.
  6. Провели диагностику, проблема скорее всего на стороне сервера либо хостинг провайдера, на котором хостится сайт. Следует обратиться непосредственно к представителям данного ресурса для решения вопроса.
  7. Добрый день! Передал данные администратору для проверки.
  8. Денис

    Жалобы на скорость Интернета

    Договорились созвониться для диагностики в телефонном режиме.
  9. Денис

    падает сеть постоянно

    Добрый день! Проблем физического характера с вашим подключением не наблюдается, по возможности проверьте подключение без участия роутера.
  10. Денис

    падает сеть постоянно

    Добрый день! Выставьте настройки роутера на автоматическое получение IP адресов(Dynamic IP/DHCP) и проблема не будет проявляться.
  11. Денис

    падает сеть постоянно

    Добрый день! IP адрес изменился несколько раньше чем повредили оптику на микрорайоне. Изменился в связи с перераспределением подсети вашего микрорайона и проблемы, о которых вы сообщили с этим не связаны. Уточните номер лицевого счета для более детальной диагностики вашего подключения?
  12. Денис

    падает сеть постоянно

    Добрый день! Настройки на роутере(Asus RT-N66U) установлены в автоматическое получение IP адреса(DHCP) или вручную прописаны?
  13. Кабель не подходит по причине того что, у вас проблемы наблюдаются, с ваших же слов, в первую очередь с просмотром IPTV через Wi-Fi, и следовательно что бы исключить проблемы которые могут быть с Wi-Fi адаптером или самим плагина на SMART TV, попросил вас проверить IPTV через Wi-Fi на другом устройстве, так же могут наблюдаться проблемы в случае присутствия сильного радио фона(наличие большого кол-ва Wi-Fi ) в пределах действия ваших Wi-Fi устройств. На планшете просмотр IPTV настраивается без проблем, устанавливаете MX player и приложение IPTV с плей маркета. В приложении указываете файл п
  14. IPTV вы просматриваете только через SMART TV, на других устройствах по Wi-Fi нет возможности проверить?
  15. Очень похоже на то что, при многоразовом переключении каналов IPTV потоки не переключаются с канала на канал, а продолжают накапливаться, следовательно нагрузка на роутер увеличивается и он уже не в силах с ней справится. Как вариант можете попробовать установить на роутер более новую прошивку, т.к. в некоторых старых версиях прошивок так же встречались ещё проблемы с загрузкой процессора роутера до 100%, в новых вроде этот баг пофиксили. Канал "Футбол" будем мониторить, в случае выявления проблемы передадим в соответствующий отдел.
  16. По-умолчанию тип получения настроек DHCP. Но данное решение было предпринято в целях диагностики и выяснения существующей проблемы. К абоненту так же был направлен мастер для проверки соединения.
  17. Добрый день! Так как у вас на роутере прописаны статические настройки а на порту DHCP скорее всего в этом и причина пропадания интернета. Отправил запрос администратору на статику.
  18. Добрый день! Если по вашему дому предоставляется услуга кабельного телевидения, то необходимо просто заказать подключение данной услуги. Подключение стоит 30 грн. Ежемесячная абонплата на вашем тарифном плане не изменится. Если Вы писали со своего подключения, то по данному адресу, к сожалению, услуга аналогового ТВ не доступна, только IPTV. Сейчас действуют интересные предложения по приобретению приставки(«Доступное телевидение» и "Праздничные Бонусы").
  19. Добрый день! Для начала хотелось бы немного уточнить как организовано подключение вашего ТВ к услуге IPTV? А так может зависеть от разных факторов, например у каждого канала свой размер битрейда и следовательно если он выше то канал будет загружаться дольше.
  20. Администратор проверил настройки, перезагрузил коммутатор, проверьте пожалуйста.
  21. Добрый день! Проверили ваше соединение, проблем не выявлено но на всякий случай отправили запрос на проверку оборудования администратору.
  22. Денис

    падает сеть постоянно

    Добрый день! Для диагностики и решения данной проблемы потребуется вызов мастера. В ближайшее время с вами свяжется оператор для согласования даты и времени прихода мастера.
  23. Добрый день!При проверке вашего соединения проблем не выявлено. Возможно есть какие то проблемы с указанными серверами к которым не проходит пинг. Проверка пинга внутри сети: 65008 bytes from 79.171.125.85: icmp_req=623 ttl=62 time=15.7 ms --- 79.171.125.85 ping statistics --- 623 packets transmitted, 623 received, 0% packet loss, time 622654ms rtt min/avg/max/mdev = 15.508/15.693/16.152/0.145 ms dexx@sweet11:~$ При пинге с интернета (http://ping.eu/ping/) так же проблем не выявлено: --- 79.171.125.85 ping statistics --- packets transmitted 4 received 4 packet loss 0 % time 300
  24. Добрый день!Вчера был небольшой сбой. Но проблема уже устранена. У Вас IPTV уже работает или проблема актуальна?
  25. Денис

    IPTV, общие вопросы

    Добрый день! Ваш тюнер воспроизводит потоки http, а не потоки udp, в которых идет вещание IPTV в Макснете. Следовательно и адрес канала записан в таком формате. Те IP адрес и порт которые вас интересуют - это данные с сервера, который преобразует поток с мультикаста(udp) в юникаст(http). Данная процедура не предусмотрена провайдером, следовательно данный сервер вы можете установить и настроить самостоятельно на вашем компьютере или маршрутизаторе(в случае если он поддерживает такую возможность). Более подробно можно почитать тут или воспользоваться поиском в интернете.