Денис
-
Публікації
221 -
Зареєстрований
-
Відвідування
-
Днів у лідерах
7
Повідомлення, опубліковані користувачем Денис
-
-
В пятницу 17 октября в 9 утра. Городской номер отключен звоните на 0955138768. Благодарю
Созвонились.
-
По ул. Дружбы Народов 203 нета нет
Завтра хоть восстановите связь?
По этому адресу связь была восстановлена сегодня в час ночи, если используете роутер, попробуйте его перезагрузить по питанию.
-
Услуга уже должна работать, восстановление завершено.а по героев труда 36 сегодня ожидать ?
-
По адресу Широнинцев, 29 интернет восстановили уже?
Связь восстановили.
-
-
Так что с Широнинцев 61а? Какие прогнозы?
Связь восстановлена.
-
Добавьте Ukraine Today
Раз уж добавили 112 и эспрессо, добавьте ещё Громадське, пожалуйста
Добрый день!
Все пожелания примем во внимание и передадим руководству на рассмотрение.
-
нет до сих пор подключения
Передал Ваши контактные данные в сервисно-информационный центр, в ближайшее время с Вами свяжутся наши операторы для диагностики подключения.
-
пропало подключение,'сетевой кабель не подключен'
лиц. счет 33295
Добрый день!
Были проблемы на коммутаторе, на данный момент связь восстановлена.
Приносим извинения за временные неудобства.
-
Аналогично пропадает интернет Wi-Fi в частном секторе. Утром в воскресенье появился на час где-то, и потом опять сдох. Номер счёта и телефон сбросил в ЛС.
Добрый день! Ваши данные передали нашему техническому инженеру. Он с Вами свяжется для решения данной проблемы.
-
Всем привет! Не работает интернет второй день, дозвониться не реально!) счет № 56581
Добрый день.
Как у Вас организовано подключение, на прямую (кабель к компьютеру) или через роутер?
-
Напрямую. Спасибо, техподдержка позвонила и объяснила суть проблемы с немецкими серверами, на которых висит айпи.
Сейчас вроде немного стабилизировалось:
-
Здравствуйте!
Лиц. счёт 29464, пакет Базовый.
Скорость диалап, пинг запредельный. Что это?
Здравствуйте!
Подключение организовано через роутер или на прямую?
Пинг к Вашему устройству большими пакетами:
--- 178.165.хх.хх ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9011ms
rtt min/avg/max/mdev = 11.860/11.918/11.980/0.144 ms
Возможно есть какие то проблемы на внешнем канале, проверим дополнительно, но на том же спидтесте, в направлении Франкфурта проблем не наблюдается.
-
Уже 3 день не могу дозвониться на "горячую линию"!инета нет с 1 июня!1-го пополнила на 80 грн,а 2-го еще на 30 грн,т.к почему-то на счету был минус 30 грн! лицевой счет 57450.Когда будет инет?!
Добрый день!
С Вашим подключением проблем не выявлено, интернет должен работать. Если у Вас подключение организовано через роутер, попробуйте его перезагрузить.
-
вот пример трейса.Связь опять упала.
Добрый день!
Связь на сколько я понимаю теряется только к таобао?
По Вашему трейсу видно что потери связи за пределами нашего континента.
Работы компанией по данному микрорайну не проводятся.
Проблема возможно на самом таобао, т.к. трейс с инет ресурса(ping.eu), находящегося в Германии, рвется примерно там же:
-
Ув. Администрация не могли бы вы зараннее предупреждать,или указать постоянную ссылку- где есть ваш график плановых и внеплановых работ,как поступают цивилизованые фирмы. С внезапными рандомными пропажами связи это критично для некоторых. Последнее время часто днем бывает пропажи связи,причем странные,связь появляется на 2 минуты во время перезапуска DHCP,потом все уходит в вечный loading. Особенно критично с азиатским трафиком(к примеру taobao),также очень критично для людей играющих на интернет аукционах.
Северная салтовка,прямое соединение без роутера.
Добрый день!
Относительно запланированных регламентных работ компания оповещает на официальном сайте и на форуме, но бывают так же аварийные ситуации, которые, к сожалению, предвидеть нет возможности.
Укажите пожалуйста период пропадания связи, т.к. в течении последней недели по данному микрорайону плановые работы не производились.
Для более детальной диагностики проблемы связанной с пропаданием связи к сети интернет, а так же для решения данного вопроса передал Ваш контактный номер операторам. В ближайшее время с Вами свяжутся.
-
2
-
-
нет нет
Если есть такая возможность, проверьте пожалуйста связь без роутера, в случае если это затруднительно, можем оформить вызов мастера с ноутбуком для проверки соединения.
-
С
Стоит роутер. Он стоит уже три года и работает нормально. Сеть падает везде, и на компьютере который подключен через кабель, и на Wi-fi.
На сколько я понимаю, без роутера Вы не проверяли связь?
-
\Доброе утро. Постоянно пропадает интернет от 0,5 до 3 минут, по несколько раз в день. Как правило это случается во второй половине дня и вечером.
Добрый день!
Подключение у Вас организовано на прямую кабелем от коммутатора к компьютеру, или же установлено вспомогательное оборудование(роутер)?
Если есть роутер, проверяли ли Вы работу интернета на прямую, без его участия?
-
А что UA-IX был куплен мылом.ру? Ресурс на дальнем конце - не мейлрушный и не хостится у них.Как то залагало в последний момент.
1 21 ms 1 ms 2 ms 192.168.0.1 2 9 ms 7 ms 13 ms gateway-kh.maxnet.ua [178.165.56.1] 3 5 ms 2 ms 4 ms bb-core1-20G.maxnet.ua [79.171.120.65] 4 27 ms 31 ms 28 ms mailru-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.142] 5 24 ms 20 ms 30 ms ae6.dl10.m9.net.mail.ru [94.100.183.94] 6 21 ms 20 ms 22 ms 188.93.58.234 7 25 ms 25 ms 34 ms vps3.logol.ru [188.93.210.4] 8 20 ms 24 ms 25 ms transphoto.ru [188.93.210.123]
Добрый день!
Данных о том что UA-IX был кем то куплен у нас нет.
В чем проявляется "залагало в последний момент"? Отклик от ресурса ровный, сайт доступен.
65008 bytes from 188.93.210.123: icmp_req=16 ttl=60 time=49.5 ms
65008 bytes from 188.93.210.123: icmp_req=17 ttl=60 time=44.1 ms
65008 bytes from 188.93.210.123: icmp_req=18 ttl=60 time=46.8 ms
65008 bytes from 188.93.210.123: icmp_req=19 ttl=60 time=44.4 ms
65008 bytes from 188.93.210.123: icmp_req=20 ttl=60 time=44.1 ms
65008 bytes from 188.93.210.123: icmp_req=21 ttl=60 time=43.8 ms
--- transphoto.ru ping statistics ---
21 packets transmitted, 21 received, 0% packet loss, time 101006ms
rtt min/avg/max/mdev = 43.849/46.539/50.735/2.043 ms
-
Здравствуйте, оплатил за интернет два дня назад, приняли заявку на возобновление вчера, сказали включат вечером или завтра в первой половине дня. Эта так называемая первая половина дня уже прошла, интернета до сих пор нет, хотя счёт возобновили вчера. Неужели это так трудно сделать? 42232
Добрый день!
Интернет должен был заработать автоматически с восстановлением счета. Возможно возникли какие то проблемы физического характера с Вашим подключение в период пока услуга не предоставлялась. Для решения этого вопроса с Вами свяжется наш оператор.
-
Сегодня с полудня интернет и особенно iptv сильно тормозили, после 16:15 пропали совсем. Новоалександровская, 54-a, 46000
Ваше направление, к сожалению, тоже пострадало, сейчас уже всё должно работать.
-
Широнинцев 108, 1 подъезд нет инета, в Вашу службу тех.поддержки дозвониться просто невозможно, от музыки уже дурно(((((((
Добрый день!
Возникла глобальная проблема на магистрали по Салтовке, на данный момент связь восстановлена.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
-
Подключение так и не появилось и не появлялось до 5 часов сегодняшнего дня. Смена провайдера решила данную проблему.
Здравствуйте!
Очень сожалеем о случившемся. В случае если Вы поменяете свое решение, будем рады дальнейшему сотрудничеству без таких недоразумений.
Подключение Кабельного ТВ
в Архів
Опубліковано:
Добрый день!
Данные микрорайоны ограничены следующими улицами:
535а - пр. Тракторостроителей, ул. Блюхера, ул. Гарибальди, ул. Тимуровцев.
606а - ул. Блюхера, начало ул. Светлая(четная сторона)