Я решил сразу написать им в поддержку. Если там не будет реакции и диалога, то уже здесь опишу проблему.
Но если говорить об ситуации с IPv6 и очень кратко, то на данный момент его использовать нельзя. Префикс IPv6, который выдается пользователю, целиком и полностью привязан по MAC-адресу. Из всех устройств, на которые выдается IPv6 из этого префикса, только одно сможет выйти во внешнюю сеть.