Таблица лидеров

Якщо ви не користуєтесь послугами - ви можете призупинити нарахування абонплати, подавши заяву через особистий кабінет, або зв'язавшись з нами іншим зручним для Вас способом. У разі відсутності можливості повідомити про призупинку користування - з від'ємним балансом послуга Інтернет не надається (окрім випадків відстрочки), та оплачувати не надані послуги не знадобиться. Після повернення у місто, будь ласка, сплатіть поточний місяць користування та зверніться до оператора - ми виконаємо перерахунок.

писала руководству неоднократно, чтобы приостановили неоказанную услугу по городской телефонии. Реакции НОЛЬ! зато абонплата снимается регулярно. Услуга не оказывается с 07 апреля 2022 года. Сегодня еще раз написала администрации через ЛК.

да уж, не повезло с компанией и мне. Можете мне объяснить, на каком основании мне начисляется абонплата за интернет, если мало того, что ваше ООО не предоставляет услуги ни по ТВ, ни по интернету, ни городскую связь с 07 апреля 2022 года, так еще я с вашей ООО расторгла договор на обслуживание???

Добрий день. На початку активних бойових дій було дуже багато звернень на лінію з різних питань. Будь ласка, перетелефонуйте на гарячу лінію 0800 310 800, або напишіть нам у особисті повідомлення на сайті або в телеграм-чаті @Maxnet_support_bot. Якщо послуга не працювала через аварію у мережі або з інших причин з боку компанії - за Вашою заявою ми виконаємо перерахунок на цей період.

В целях безопасности денег клиента, которые уходят в пустоту, он имеет право знать, когда будет работать услуга.

Я и живу в Московском районе. Проблем со светом нет уже давно достаточно. Нет, всякое случается, периодически на 40-60 мин. вырубают свет, днем. Вчера, например, Салтовский рынок без света сидел какое-то время. Но в соседнем с ним (рынком) доме Макснет работает уже больше 3 дней, с небольшими перерывами. А у меня тупо нет инета уже почти месяц - бесперебойно. Что характерно - оплату за апрель сняли без проблем) Возникает ряд вопросов...

По указанным каналам связи было отписано про поломку-ответа не прозвучало .В телеграмм молчание .В онлайн дежурная отписка. В фейсбук попытка заблокировать мое сообщение.По телефону "о поломке знаем-ожидайте"

Флаг в руки

Друзья Макснетовцы, прошу понять, что если есть повреждения оборудования или кабеля в районе обстрелов, то поверьте, при всем желании невозможно заставить сотрудников компании прибыть на объект и устранять неисправность при таком риске. Жизнь человека дороже работы сети. Поставьте себя на место того, кому придется идти на проблемное место при непрекращающихся обстрелах. Помоему никакие премии или поощрения лично вас не заставят это сделать. Узловое оборудование кстати, как раз и находится в местах ожесточенных обстрелов... Большое количество сотрудников либо эвакуировались либо вошли в состав ВСУ и ТерОб. Это большая трагедия и несчастье для всех.