Категории и разделы

Добрый день! По Вашему адресу выставлена заявка на мастера, дождитесь пожалуйста его для устранения неисправности.

Хочу оставить отзыв о работе мастера за сегодня - я как обычный пользователь услуги КабТВ обратился в пятницу за помощью через бота в Телеграмм Макснет-саппорт. У меня пропал сигнал аналога и DVB/C по коаксиальному кабелю. Через пару минут мне ответили в письменной форме и я указав адрес и телефон оставил заявку на воскресение в удобное мне время. Утром мне перезвонили и уточнили как наличие проблемы так и моё нахождение дома в указанное время. Мастер позвонил в домофон - я впустил и всё! Спустя 30 минут телевизор стал показывать телеканалы. Обслуживание прошло без личной встречи. Был поврежден кабель вне зоны моей ответственности - поэтому за ремонтные работы я не оплачивал.  Всё произошло так, как я планировал и без проблем и задержек, на какие часто жалуются в интернете разные люди. К счастью, как выяснилось позже, эти недовольства в большей мере написаны не клиентами Макснета, а людьми ставящие перед собой определённые цели, оставляя посты с недовольствами и оскорблениями. Действительно, иногда происходят задержки (порой очень большие) с ответами - но это происходит во время больших аварий, когда поток сообщений и заявок на отсутствие интернета или кабТВ просто парализуют работу службы обслуживания клиентов и не позволяют вовремя ответить. Так что мой первый личный опыт (за многие годы в Макснете) с заявкой на обслуживание прошёл очень положительно и я очень благодарен мастеру, который восстановил работу услуги на которую я подписан. Спасибо!

Бажаєте заощадити на оплаті наших послуг? 💸 Тоді рекомендуйте нас своїм друзям та отримуйте від 1 до 6 місяців безкоштовного користування послугами, якщо вони підключаться до нас! 😉 Докладніше ► https://maxnet.ua/2015/10/502-uk/

📱 У додатку можна:  ☑️ сплатити послуги «Інтернет» та «Телебачення» ☑️ перевірити стан особового рахунку ☑️ дізнатися про підключені послуги ☑️ замовити зворотний дзвінок. Ми будемо дуже вдячними, якщо ви залишите відгук або побажання, що до роботи та вдосконалення додатку! 📱 Android https://bit.ly/2jc3bmK 📱 iOS https://apple.co/2slDxTf

А ось і підсумки нашого конкурсу! 😁 +380 (66) *9-70-80 — Wi-Fi маршрутизатор TOTOLINK N300RT та 3 місяці безкоштовних послуг від Макснет +380 (50) *4-47-70 — фірмова термосумка та 2 місяці безкоштовних послуг від Макснет +380 (95) *1-98-77 — фірмовий плед-подушка та 1 місяць безкоштовних послуг від Макснет +380 (50) *7-05-86 — фірмова чашка від Макснет +380 (98) *1-47-70 — фірмова чашка від Макснет ℹ️ З кожним переможцем мі зв'яжемось та розповімо, де й як можна забрати призи. Не турбуйтеся, якщо Ви не виграли. Зовсім скоро ми проведемо ще декілька конкурсів у нас на сторінках у соціальних мережах. Тому підпишіться на них, щоб нічтого не пропустити: 🔹 Instagram — instagram.com/maxnetua 🔹 Telegram — t.me/maxnetua 🔹 YouTube — youtube.com/user/maxnetua