Категории и разделы

  1. ГЛАВНЫЕ ТЕМЫ

    1. FAQ

      Ответы на часто задаваемые вопросы об услугах «МАКСНЕТ»

      31
      сообщение
    2. Техническая поддержка

      Помощь абонентам, устранение неполадок, консультация со специалистами по услугам «Макснет»

      12.7k
      сообщений
    3. Частным абонентам

      Информация об услугах, тарифах и условиях подключения физических лиц

      16
      сообщений
    4. 15
      сообщений
    5. Новости компании

      Уведомления для абонентов, важная информация, анонсы мероприятий

      164
      сообщения
    6. Акции, программы лояльности и конкурсы

      Как экономить на услугах, получать бонусы и выигрывать призы

      92
      сообщения
    7. Оборудование и настройки

      Мануалы по использованию и настройке сетевого оборудования

      43
      сообщения
    8. Отзывы и предложения

      Пожелания абонентов и пользователей форума

      57
      сообщений
    9. Вакансии

      Хочешь стать нашим сотрудником? Тебе сюда

      1
      сообщение
  2. ПК, ГАДЖЕТЫ, ТЕХНОЛОГИИ

    1. Компьютеры и периферия

      Обсуждение комплектующих, советы по железу

      113
      сообщений
    2. Программное обеспечение

      Вопросы и обсуждение софта и ОС

      692
      сообщения
    3. Компьютерная помощь

      Решение проблем, связанных с железом и софтом

      239
      сообщений
    4. Информационная безопасность

      Обсуждение инструментов защиты личных данных

      320
      сообщений
    5. Современные технологии

      Обсуждение трендов и новинок

      302
      сообщения
    6. Новости из мира технологий

      Обсуждение событий и новостей

      1.1k
      сообщения
    7. Гаджеты

      Обсуждение, рекомендации по выбору девайсов

      351
      сообщение
  3. ДРУГОЕ

    1. 20
      сообщений
    2. Флейм

      Отошли от темы? Вам сюда!

      2.4k
      сообщений
  • Сейчас в сети   0 пользователей, 0 анонимных, 6 гостей (Полный список)

    • Нет пользователей в сети в данный момент.
  • Статистика форума

    2.9k
    Всего тем
    18.7k
    Всего сообщений
  • Members

  • Сообщения

    • Здравствуйте! По вашему адресу действительно наблюдались кратковременные потери связи 2.12 и 3.12 4.12 обрывов связи не фиксировалось, техник прибыл на место 5.12, провёл диагностику, убедился, что оборудование работает исправно и попросил оператора связаться с Вами, чтобы Вы смогли проверить были ли у Вас перебои в работе услуги за последние 2 дня. В связи с тем, что у мастеров по Вашему району было большое количество заявок  на тот период времени - техники не смогли принять Вашу заявку вне очереди.  Приносим извинения за предоставленные неудобства. Наш оператор свяжется с Вами по контактному номеру,  для детальной консультации.  
    • День добрый. сразу к сути - клиентом компании я являюсь уже не первый год, а скорее в районе плюс минус 10 лет! (34875) итак, в пятницу(а до того проблемы подобные были, правда "отпускало" и поэтому никто не зацикливался) пропал инет, вот от слова совсем. При разборе полетов, все таки установилась истина, что проблемы с подходящей, к коммутатору(в доме), магистралью. и поэтому - "кина не будет". замечательно. пол страны в режиме work from home, такие вещи - это сразу critical! но нет! ответ шедевральный - через 3 дня(в воскресенье) приедут "посмотреть". я ж обомлел и переспросил, это не шутка? нет, не шутка, серьезно! на риторический вопрос - "а как же мне работать сегодня?!" получил риторическое пожимание плечами, и умывание рук, это ж мне работать накладно стало, знач и проблемы мои. ну хорошо. через час мне уже подключили другого провайдера(учитесь этой скорости света в работе!) и "шнурок" макснет ушел валяться где-то "там", за столом. Сегодня же, ради интереса я вспомнил, что должны были "посмотреть", что там с магистралью. обещали с 12 до 15.. ну, в 15-05 реально позвонили... оперативность на уровне издевки чтоль?! и переспросили : "ну оно там не рассосалось"? образно говоря. т.е. не сказали - что проверили, не сказали, что починили. просто - "а все ок?". да, все шедеврально ок, ребята. просто фантастика! ну я человеку сказал, что проверять я уже не буду, т.к. работаю и "дергать" коннект не могу, да и не хочу. Переуточнил проблему - "магистраль же?" - в ответ "да!". ну ок, чините. но нет. услышав, что типа мне не надо, был ток вопрос: "т.е. заявка уже не актуальная?". я взбесился - ау, у меня еще проплачено до края месяца, т.е. вы там обалдели совсем? а в доме может только я 1 абонент? я вот точно знаю, что нет, а проблема на весь дом, так то. но все пофегу людям. обалдеть. итог - явно никто ничего не чинил, либо не посчитал необходимым об этом сообщить, даже когда я переспросил. т.е. по сути дважды игнор. замечательно. деньги куда за весь декабрь? в никуда? а за эти 3 дня? вот через 5 минут, допустим, поменяю линк на ваш, будет опять сбой. что дальше? хочется задать вопрос - клиентов много и поэтому можно "так"? серьезно? такой долгой истории сотрудничества, как у меня с вашей компанией, у меня никогда не было, всегда все было ок. вы когда свернули не туда, что все стало так???
    • Роутер, маршрутизатор та модем створені для того, щоб передавати інтернет-сигнал на пристрої користувачів. Проте виконують це завдання вони різними способами. Якими саме, це ми зараз розберемо. Перш за все потрібно сказати, що роутер та маршрутизатор це назва одного й того ж самого пристрою. Він відіграє роль посередника, який передає та розподіляє сигнал декільком споживачам. І робить це за допомогою таблиці маршрутизації, яка зберігається в його пам'яті. Ця таблиця, як адресна книга, де прописані всі шляхи до пристроїв, які приєднані до роутера. Звідси й пішла друга назва. Що стосується модема, то його головна роль полягає в перероблюванні інтернет-сигналів. Адже пристрої, якими ми користуємося, не розуміють інформацію, яку передає інтернет. І саме модем робить її для них читабельною. Виходячи з вищевикладеного, випливає, що роутер розподіляє сигнал між учасниками мережі, а модем передає лише на один пристрій, до того ж він не має власного ІР, як маршрутизатор. Проте вони можуть працювати в парі та роздавати інтернет на кілька девайсів.
    • Працівники не вчасно обробляють заявки клієнтів через нестабільний інтернет-зв'язок? Скаржаться на постійні перебої в роботі мережі? Кожен підприємець знає і розуміє, наскільки важливий якісний та швидкісний інтернет для того, щоб бізнес працював злагоджено, як годинник. Компанія Макснет розуміє це й пропонує одразу підключати послугу "Гарантований канал". Її перевага, безперечно, полягає в прямому оптичному підключенні до нашого головного обладнання. Таким чином, ми створюємо умови, щоб на шляху сигналу не було перешкод та зайвого обладнання. Так жодні фактори не зможуть вплинути на роботу послуг. Звертайтеся до наших спеціалістів, та вони допоможуть підібрати для вас вигідні умови, адже тарифи за даною послугою формуються в індивідуальному порядку. 0800 31 11 13
    • Маємо гарні новини для вас. Компанія Макснет розширила покриття. Тепер ви можете підключити послуги за такими адресами: ️пер. Черновський 1 ️вул. Клочківська 117 ️вул. Козакевича 29 ️вул. Барабашова 10, 10а, 10б, 10в А діючі абоненти можуть скористатися програмою лояльності "Рекомендуй Макснет" та отримати промо-місяць. Якщо за цими адресами живуть ваші знайомі, то порадьте їм підключити «МАКСНЕТ», та безкоштовний промо-місяць отримаєте не лише ви, а й ваш друг. Деталі програми лояльності https://bit.ly/2DETbBj
    • Подключите «Интернет» от Макснет до конца февраля и получите в два раза больше месяцев использования услуг. Более того, стоимость выбранного тарифа можно зафиксировать на год вперед и не беспокоиться о повышении цен. Перейдите на акцию «Двойная выгода», чтобы узнать все детали. С уважением, команда «Макснет»
    • Подключите «Интернет» от Макснет до конца февраля и получите в два раза больше месяцев использования услуг. Более того, стоимость выбранного тарифа можно зафиксировать на год вперед и не беспокоиться о повышении цен. Перейдите на акцию «Двойная выгода», чтобы узнать все детали. С уважением, команда «Макснет»  
    • Номер 0800 — це безкоштовна лінія для дзвінків Ваших клієнтів. Підключивши дану послугу, Ви отримаєте єдиний номер для всіх підрозділів, комбінації цифр, які легко запам'ятати, переадресацію та багатоканальні лінії. А найголовніше — збільшите рівень довіри до Вашого бренду. Компанія «Макснет» надає номери в форматі 0800-31-ХХХХ, маючи в розпорядженні велику кількість комбінацій. Це ідеальне рішення для call-центру, інтернет-магазину, служби доставки та будь-якого відділу продажів. Отримати номер 0800 і почати користуватися можна вже зараз, залишивши заявку на сайті https://bit.ly/3hxyZR7 Підключення номера лише за 1 грн
    • Чи є тут ігромани та любителі «World of Warcraft»? Адже саме сьогодні, рівно 17 років тому була запущена ця гра. Одна із наймасштабніших та найпопулярніших мережевих рольових ігор в історії людства. Кожен геймер знає, що найчастіше може заважати насолоджуватися онлайн-грою - це високий Ping. Тому сьогодні розповімо про найпоширеніші причини його виникнення. Перш за все, це процеси комп'ютера. На фоні разом з грою можуть працювати додатки, які використовують трафік і як результат впливають негативно на пінг. У такому разі запустіть диспетчер задач та виключіть активні процеси, які перевантажують інтернет. Інші девайси в домашній мережі. Пам'ятайте, що інтернет використовуєте не лише ви. Можливо якийсь пристрій вирішив обновитися і споживає необхідний вам трафік. Перевірити скільки девайсів підключено до роутера можливо в його адмінці. Там же ви зможете й відключити не потрібний пристрій або зачекати, коли він закінчить свою роботу та розвантажить канал. Не забувайте також, що ввечері, коли канали інтернету сильно навантажуються, то пропускна здатність може падати. В такому разі вам необхідно зателефонувати своєму інтернет-провайдеру. Спеціалісти допоможуть вам та детально проконсультують, як саме знизити дане навантаження та збільшити швидкість. Ще однією із причин високого пінгу може бути перевантаженість ігрового сервера. Тут радимо переключитися на інший, якщо ж є така можливість, або зіграти в інший час. Також можна звернутися до служби підтримки розробника гри з цією проблемою. Геймери, а які причини знаєте ви? Пишіть ваші варіанти в коментарях.
    • Шановні абоненти! Ми часто отримуємо від вас звернення про відсутність інтернет-зв'язку в перші дні поточного місяця. І виявляється, що майже всі дзвінки пов'язані з браком коштів на рахунку. Ми завжди просимо вас та нагадуємо про необхідність вносити кошти саме до 1 числа кожного місяця, щоб уникнути подібних ситуацій. Компанія Макснет заздалегідь попереджає про зняття і вказує суму рекомендованого платежу у СМС-повідомленні. Якщо ви не отримуєте такого повідомлення, то скоріше за все ви поповнюєте рахунок завчасно або ж не вірно вказали актуальний номер телефону в договорі. В такому разі, просимо вас зв'язатися з нашими спеціалістами та повідомити ваш мобільний телефон. 0800-31-0800 (057) 720-9-720